उपरोक्त समस्या के निदान हेतु कृपया निम्न प्रक्रिया को अपनाएं:
Kindly format the PC and follow the below process and re-install it.
Uninstall the old marpho,RD services and then follow below process.
- Please use below system setting.
- Download and use latest RD service WindowsRDserviceV2.0.1.54_HTPPs-127.0.0.1
- Jre-7u79-windows-i586
- Windows 10
- internet 11
- System Setting
- C drive - marpho service - config setting - communication mode - should be 1.
- services - start marpho RD service
सभी बीसी जिनका PLEASE ENABLE THE DEVICE IDENTIFICATION SERVICES का मैसेज आ रहा है सर्वप्रथम यह सुनिश्चित करें कि वो windows 10 operating system यूज कर रहे हैं। इसके पश्चात अपने कंप्यूटर में पुराना morpho set up और rd services set up को control panel में add and remove program में जाकर हटाएंगे तथा नया morpho set up और rd services set up version 2.0.1.54 को https://www.rdserviceonline.com/ पर क्लिक करके renew rd service update download करेंगे। इसके पश्चात internet Explorer ka setting update करेंगे। फिर internet options में जाकर trusted sites में https://cedge.co.in:1012/admin/Agent.jsp इस लिंक को add करेंगे। इसके पश्चात System Setting करने हेतु यह प्रक्रिया अपनाएंगे-
1.C drive में जाकर morpho service - config setting - communication mode को 1 में सेट करेंगे ।
2.services - start morpho RD service यह प्रक्रिया पूर्ण होने के पश्चात आपका login हो जायेगा ।
.